Информация о контролёре
Наше название — SIA "AKA Insurance", регистрационный номер: 40103953095, юридический адрес: Рига, Vienības gatve 18A, LV-1004. Связаться с нами можно по телефону: +371 20118681 или написав на электронную почту: info@labaocta.lv

Контактная информация по вопросам защиты персональных данных
Если у вас возникли вопросы, связанные с этим уведомлением или обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по электронной почте: info@labaocta.lv или по телефону: +371 20118681.

Общее описание обработки персональных данных
В этом уведомлении описано, как мы обрабатываем персональные данные наших клиентов, представителей клиентов/контактных лиц, участников розыгрышей и лотерей, партнёров, посетителей сайта и других лиц, чьи данные могут оказаться у нас в рамках нашей коммерческой деятельности. Мы предполагаем, что перед использованием нашего сайта или становясь нашим клиентом, вы ознакомились с этим уведомлением и приняли его условия. Это актуальная редакция уведомления. Мы оставляем за собой право вносить изменения и при необходимости обновлять это уведомление. Цель уведомления — дать вам общее представление о нашей деятельности по обработке персональных данных и целях обработки, однако обратите внимание, что в других документах (например, в договорах, соглашениях о сотрудничестве, правилах лотерей, условиях использования сайта или портала) может содержаться дополнительная информация о вашей обработке данных. Обратите внимание, что положения этого уведомления касаются только обработки персональных данных физических лиц. Кроме этих условий, вы также можете ознакомиться со следующими дополнительными уведомлениями о защите персональных данных:
- Условия использования сайта (доступны на www.labaocta.lv и www.akainsurance.lv);

Для каких целей мы обрабатываем ваши персональные данные и на каком правовом основании?
Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только для заранее определённых легитимных целей, в том числе:
a) Для начала и предоставления услуг, а также для выполнения и обеспечения обязательств по договору (включая договоры о сотрудничестве).
– В рамках этой цели нам может понадобиться идентифицировать вас, обеспечить правильный расчёт и проведение платежей, связаться с вами по вопросам предоставления услуги и/или исполнения договора (включая отправку счетов), а в отдельных случаях — обеспечить взыскание неоплаченных платежей.
Для этого нам могут понадобиться, как минимум, следующие персональные данные: имя, фамилия, персональный код, адрес (адрес объекта, почтовый адрес, адрес доставки счета), номер банковского счёта; телефон, адрес (почтовый адрес, адрес доставки счета), e-mail.
Основные правовые основания для достижения этих целей:
- заключение и исполнение договора с субъектом данных (ст. 6, п. 1(b) Общего регламента по защите данных);
- выполнение юридических обязательств (ст. 6, п. 1(c) Регламента);
- законные интересы контролёра (ст. 6, п. 1(f) Регламента), например, идентификация клиента, контактного лица клиента и/или партнёра, обеспечение связи с вами.

b) Выполнение требований законодательства, связанных с предоставлением услуг:
В рамках этой цели нам необходимо выполнять требования Закона о деятельности страховых и перестраховочных посредников, других регулирующих нормативных актов, а также требования по бухгалтерии, архивированию и другие требования законодательства. Для этого нам могут понадобиться следующие данные: имя, фамилия, персональный код, адрес, адрес объекта.
Основные правовые основания:
- выполнение юридических обязательств (ст. 6, п. 1(c) Регламента).

c) Проведение маркетинговых мероприятий:
В рамках этой цели мы можем отправлять вам коммерческие сообщения, обеспечивать ваше участие в наших лотереях и розыгрышах, а также публиковать материалы с наших публичных мероприятий. Для этого нам могут понадобиться: имя, фамилия, телефон, e-mail.
Основные правовые основания:
- согласие субъекта данных (ст. 6, п. 1(a) Регламента);
- заключение и исполнение договора (ст. 6, п. 1(b) Регламента);
- законные интересы контролёра (ст. 6, п. 1(f) Регламента), например, для обеспечения связи.

d) Обеспечение безопасности, предотвращение угроз имуществу и других существенных законных интересов наших или третьих лиц:
В рамках этой цели нам может понадобиться использовать обработчиков данных для различных функций, при необходимости раскрывать информацию судам и государственным органам, обмениваться информацией внутри группы компаний, использовать права, предоставленные законом, для защиты своих интересов.
Для этого нам могут понадобиться: имя, фамилия, персональный код, адрес объекта, местоположение и время, и другие данные по необходимости.
Основные правовые основания:
- законные интересы контролёра (ст. 6, п. 1(f) Регламента), например, для выявления преступлений, взыскания долгов.

e) Для надлежащего предоставления услуг:
В рамках этой цели нам может понадобиться поддерживать и совершенствовать технические системы и ИТ-инфраструктуру, использовать технические и организационные решения, которые могут использовать ваши персональные данные (например, cookies), чтобы обеспечить надлежащее предоставление услуг.
Основные правовые основания:
- законные интересы контролёра (ст. 6, п. 1(f) Регламента).

Кто может получить доступ к вашим персональным данным?
Мы принимаем соответствующие меры для обработки ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством и обеспечиваем, чтобы к вашим данным не имели доступа третьи лица без законных оснований. К вашим данным, при необходимости, могут получить доступ:
1) наши сотрудники или уполномоченные лица, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей;
2) обработчики данных в объёме, необходимом для предоставления услуг (например, аудиторы, бухгалтеры, ИТ-специалисты, консультанты и др.);
3) государственные и муниципальные органы в случаях, предусмотренных законом (например, правоохранительные органы, налоговые службы, судебные исполнители);
4) третьи лица, если для передачи данных есть законные основания (например, коллекторы, суды, внесудебные органы разрешения споров, администраторы банкротства, регистры).

Каких партнёров и обработчиков мы выбираем для обработки персональных данных?
Мы принимаем меры для обеспечения обработки, защиты и передачи ваших данных обработчикам в соответствии с законом. Мы тщательно выбираем обработчиков и оцениваем необходимость и объём передаваемых данных. Передача данных осуществляется с соблюдением требований конфиденциальности и безопасности.
На данный момент мы можем сотрудничать со следующими категориями обработчиков:
1) бухгалтеры, аудиторы, финансовые и юридические консультанты;
2) владельцы/разработчики/технические специалисты ИТ-инфраструктуры и баз данных;
3) другие лица, связанные с предоставлением наших услуг;
4) страховые компании.
Обработчики данных могут меняться, о чём мы будем информировать в этом документе.

Передаются ли ваши данные за пределы ЕС/ЕЭЗ?
Мы не передаём данные в страны за пределами ЕС или Европейской экономической зоны.

Как долго мы храним ваши персональные данные?
Ваши данные хранятся столько, сколько это необходимо для достижения целей обработки и в соответствии с требованиями законодательства. При определении срока хранения мы учитываем требования закона, условия договора, ваши указания (например, в случае согласия), а также наши законные интересы. Если данные больше не нужны, мы их удалим или уничтожим.
Примеры сроков хранения:
- данные, необходимые для исполнения договора: до исполнения договора и до истечения других сроков хранения;
- данные, которые должны храниться по закону: в сроки, установленные законом (например, документы по бухгалтерии — не менее 5 лет);
- данные для подтверждения исполнения обязательств: в сроки исковой давности (10 лет по Гражданскому закону, 3 года по Коммерческому закону и др.).

Какие у вас права в отношении обработки ваших данных?
Если ваши данные изменились, пожалуйста, сообщите нам актуальные данные. Вы имеете право запросить доступ к своим данным, требовать их исправления, удаления, ограничения обработки, возражать против обработки, а также право на переносимость данных в случаях, предусмотренных законом. Мы уважаем ваши права и ответим на ваш запрос в установленные законом сроки (обычно не позднее одного месяца). Вы можете реализовать свои права, обратившись к нам одним из следующих способов:
1) лично в нашем офисе по адресу: Spilves iela 6, Рига, LV-2114, в рабочие дни с 10:00 до 16:00;
2) по почте: SIA “AKA Insurance”, Spilves iela 6, Рига, LV-2114;
3) по e-mail: info@labaocta.lv (желательно с безопасной электронной подписью).
После получения вашего запроса мы оценим его содержание и возможность идентификации, при необходимости можем запросить дополнительную идентификацию для вашей безопасности. Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент, и мы прекратим обработку данных для этой цели. Однако отзыв согласия не влияет на обработку данных, необходимую для выполнения закона, договора или наших законных интересов. Вы также можете возразить против обработки данных на основании законных интересов или для маркетинга.

Куда обращаться с жалобой по вопросам обработки данных?
Если у вас есть вопросы или возражения по поводу обработки ваших данных, рекомендуем сначала обратиться к нам. Если мы не сможем решить вопрос, вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных. Примеры заявлений и дополнительную информацию можно найти на сайте инспекции (http://www.dvi.gov.lv/lv/datu-aizsardziba/privatpersonam/iesniegumu-paraugi/).

Почему вы должны предоставлять нам свои данные?
В основном мы собираем ваши данные для исполнения договора, выполнения юридических обязательств и реализации наших законных интересов. В этих случаях предоставление данных обязательно, иначе мы не сможем заключить или исполнить договор. Если данные не обязательны, но могут помочь улучшить услуги или предложить выгодные условия, мы укажем, что их предоставление добровольно. Также информируем о ключевых требованиях закона к обработке данных:
Закон о деятельности страховых и перестраховочных посредников требует, чтобы страховой брокер действовал в интересах клиента, на основании анализа предложений, и был застрахован в установленном порядке.
Закон о бухгалтерии требует указывать в документах (договорах) с физическими лицами: имя, фамилию, персональный код (если есть), адрес или, если не указан, адрес регистрации.

Как мы получаем ваши данные?
Мы можем получить ваши данные следующими способами:
1) в процессе заключения договора — от вас лично;
2) если договор заключает третье лицо и указывает вас как контактное лицо;
3) если вы подаёте нам заявления, письма, звоните нам;
4) если вы регистрируетесь на наши услуги онлайн;
5) при авторизации на сайте www.labaocta.lv или www.akainsurance.lv;
6) на сайте www.labaocta.lv или www.akainsurance.lv;
7) в отдельных случаях — из сторонних баз данных (например, для оценки кредитоспособности);
8) в отдельных случаях — из записей видеонаблюдения.

Используются ли ваши данные для автоматизированных решений?
Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений.